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┃ コラム 「難しいのは自分が成長することではなく人を動かすこと。」
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┃ 代表取締役社長 藤井 徳樹 2007/6/7
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先日、工事現場のそばの道を歩いていると、警備の方の会話が
聞こえた。
「はい、どうぞ渡ってください。」
「おまえ、そんなこといちいち言っていたら疲れるぞ。そこま
でやらなくていい。」
恐らく、新人の方が張り切って業務をやっていて、先輩が口出
しをしている場面なのだろう。
こうしたやりとりはみなさんが就職される企業でもさまざま行
われている。
新卒の就職活動もそろそろ一段落の時期に入ったが、就職活動
中はほとんどの学生の方のテンションは高い。
「こんなステキな社会人になりたい」
「こうした仕事に関わっていきたい」
それが、入社したときにイマイチな先輩にあたってしまうと、
やる気をそがれるセリフを多く言われる。
「俺も入社したころは頑張ってみたけど、うちの会社じゃ無理
だよ。」と。
これをよく「横槍（よこやり）が入る」という表現で使ってい
る。
新人のころは、よい上司に恵まれるかはそれなりに重要。
但し、よい上司がいなければ社外につくっていけばよい。自分
のことを本気で信頼してくれたり、時には叱ってくれるような
お客さん。優秀な人ほど、社外にそうしたネットワークを築い
ている。
それとともに重要なのは、よい上司になっていけるか、という
こと。
「入社３年は辞めてはいけない」、ということをよく耳にする
が、これは、「上司や先輩の経験もしないと会社や仕事の深み
が本当には分からない」ということ。
１年目はもちろん２年目もまだまだ力不足で自分のことで精一
杯。３年目になってようやく少し余裕が出て１年目の後輩ぐら
いは面倒見れるようになってくる。会社側の視点に立った言動
が増えてくる。
１～２年おきに転職している人も多いが、そうした方は、絶え
ず会社を下から見ているため不満しか出ず、会社側の視点に立
った見解をつかめないまま転職を繰り返す。
自分自身も前職で３年目になったときに、後輩を担当すること
になった。これが実はものすごく大変。
よい上司、と同じようによい後輩、はいるが、言うことを聞か
ない後輩もかなりいる。
最近は、「自分にメリットがあるかどうか」で会社選びをし、
仕事をしている人が増えてきている。「顧客満足」よりも「自
己満足」の欲求が強いために、なかなか言いたいことが伝わら
ない。
この上司の言うことを聞くとメリットがあるかどうか、という
視点を持っているため、仕事はまだまだ中途半端な３年目では、
後輩からはなかなか魅力的にはうつらない。
逆によい上司、よい先輩になろう、と意気込み、後輩に耳を傾
けすぎると、後輩をかばったりすることも多くなり、ズレた方
向にいってしまう。会社側の視点というよりは経営陣と対立す
る労働組合のような視点になってしまう。
私は会社や上司に対しての愚痴を言うことはなかったが、後輩
に対しての愚痴はそれなりにあった。
でも、そこで気づくべきことは、自分もおそらくそういう生意
気な時代はあったであろう、ということ。自分が上司になって
はじめて上司の気持ちが分かる。その視点で再度今の上司と向
き合っていくと「ようやくお前も一皮むけたか」とより信頼関
係が深くなる。
自分は縁あって２７歳で起業したが、２０名の会社の社長より
も大企業で１００名の部下を持つ部長や課長のほうがよっぽど
優れていると思う。部下の人数分だけストレスを抱え責任を背
負っている。
仕事がそこそこできる人にとっては自分を成長させることは、
それほど難しいことではない。難しいのは「人を動かす」こと。
そこそこの年齢になればこのことが一番の課題になる。ちょう
ど子育てが重なる時期でもあり、人としての深みが一段と増す
ころ。（子供もなかなか言うことを聞いてくれない。）
内定をもらった方は、その会社でまず上司を経験するためにも
３～５年、できれば１０年以上働くつもりで入社してほしい。
仕事の中身よりもむしろ人を動かすことを楽しめるように
