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┃ コラム 「期待値を上げる」
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┃ 黒瀬 千尋 2007/9/27 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
そろそろ就職活動の時期になりました。
「責任のある仕事を任せてもらいたい。」
という気持ちで活動をされる方が多いかと思います。
そして、そんな方に実践していっていただきたいことが、
「期待値を上げる」ことです。
┃ コラム 「期待値を上げる」
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┃ 黒瀬 千尋 2007/9/27 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
そろそろ就職活動の時期になりました。
「責任のある仕事を任せてもらいたい。」
という気持ちで活動をされる方が多いかと思います。
そして、そんな方に実践していっていただきたいことが、
「期待値を上げる」ことです。
インターンシップを始める学生さんのほとんどが、
社会での自分の無力さを理解されます。
私もインターンシップを始めた頃に
『最初は全く何もできない自分』を実感しました。
ちょっとくらいは何かできるだろう、と思っていると、
実際はできないのです。
では、仕事ができないうちは何ができるのでしょうか。
【ステップ1】
・挨拶
ただ挨拶するのではなく、大きな声で、自分から元気に!
・掃除
毎朝上司より早く出社して全員の机を拭く!
・笑顔でいること
いつも笑顔で、どんなことも前向きに取り組む姿勢!
さて、できそうですか??
これができない方は責任のある仕事ができません。
ステップ1ができた方には、ステップ2の仕事が待っています。
【ステップ2】
・コピー取り
・電話対応
・来客対応
などなど・・・
これができない方もまた、責任のある仕事はできません。
できないどころか任せてもらえません。
そしてできるようになった方から次のステップへ。
こうして、徐々に自分の期待値を上げていくのです。
「○○さん、いつも朝早く来て掃除してくれていて、仕事で
も成果を出してくれそうだなあ」
→一緒に仕事をしたいな。
「○○さん、電話対応がすばらしいなあ」
→じゃあ、もっと、何か新しいことを任せても安心だな。
つまり、自分への『信用』を作っていくのです。
会社によってステップの数は違いますが、
大方こんな感じで、一人前になるのに3年~10年はかかる
といわれています。
おそらく、成長することは、
仕事ができるようになることでもあるのかもしれませんが、
それ以上に、信用を作っていくことで、
人から信用を得るためにそれくらいの時間がかかるのでしょう。
もちろん、この過程で周りの方に教えていただいたことや、
支えていただいたことを忘れてはいけません。
努力し、成長して、あるとき責任のある仕事を任せてもらえても、
「今の自分の仕事ぶりに対して、この報酬・評価は低い」
と考えては意味がありません。
今まで厳しくも優しく見守ってくれた周りの人たちの時間やお金が、
今までの自分にはかかっているんです。
地に足を付けて、粘り強く、
確実に期待値を上げて信用を獲得していってください。
・一度やると決めたことはやり遂げる
・人の話を素直に聞いて実行してみる
・感謝の気持ちを忘れない
どの会社もこういった基本的なことができる方を求めています。
がんばっていきましょうね。