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┃ コラム 「好意を育む」
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┃ 代表取締役社長 藤井 徳樹 2008/4/15
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先日、家族でレストランに食事に行った。
子育てをはじめると子連れでの外食がどんなに大変かが分かる。
逆にドライブスルーがどんなにありがたいサービスかも。
最初はおとなしくしているが、食事をある程度終えると子供は
騒ぎたくなってくる。テーブルの下にもぐり、ざわざわと遊び
はじめる。
そしてまわりのお客さんの視線が厳しくなる。
自分も独身のころは、「なんてしつけができていない親なんだ。」
と見ていたものだが、自分が子育てする立場になると、しつけ
は簡単なものではない。真面目な方であれば、自分がどれほど
駄目な親かを実感し自己嫌悪に陥る。そして子連れでの外出を
避けるようになる。
子供の笑顔は素晴らしいもので、人々を癒してくれる。
時々、サポートしてくれる人もいる。自分も、ベビーカーを抱
えて階段を昇降する方を見ると声をかけるようにしている。
「手伝いましょうか。」と。
ほとんどが、「大丈夫です。」と断りの返事が返ってくる。
最近は、「手伝います。」と言って、ベビーカーに手をかける
ところまでやると、「ありがとうございます。」と返ってくる
ことが分かった。
「○○しましょうか。」はなかなか受け入れられないことが多
い。
電車の中でも、席を譲る人がいて、譲られた人が座ってくれな
いときは本当に気まずい空気が流れる。
人の好意を育むことを意識してみてほしい。
好意を受け入れられない心理としては、「ただほど怖いものは
ない」「見返りが怖い」「下心が怖い」というような拒否を体
が覚えてしまっているのかも知れないが、受け入れる勇気を持
ってほしい。
好意を受け入れることで、その人の好意をさらに大きくするこ
とができる。社会全体で、人の好意を育む。たとえ、手助けを
必要としていないときでも受け入れるようにする。
断ることで、その人が次のシーンで好意が出せなくなる。受け
入れることで、次のシーンでより大きな手助けができる。
４月から新人が入社した。
「何か手伝うことはありますか。」と聞かれたらできるだけ何
かをやってもらおう。自分でやったほうがはやいことも実際は
多い。しかし、長期的に、その積極性を育む、という意味で、
どのようにふるまうかを受け手は考えて行動してみてほしい。
逆に、新人は「○○しましょうか。」ではなく、まわりの動き
を見て、「これ手伝います」「これやっておきます」と自主的
に取り組むと受け入れやすい。
「何食べたい？」に対し、
「なんでもいい」はだめ。「なんでもいい」には「あなたの勧
める食事は私は何でも受け入れるわよ」の意味合いがあってよ
いように見えるが、基本的に人は人をもてなしたいのです。
「あなたの好きな料理を食べに連れて行ってあげたい」という
好意を受け入れる。本当になんでもいい場合も多いが、できる
だけ何か言ってあげよう。
「今日は和食もいいですが、イタリアンでもいいですね。」と。
デートで「なんでもいい」はだめですよ。つまらない人という
印象を与える。好みを持っている人のほうが会話がはずみ、場
が楽しくなる。
自分も独身のころは、「なんてしつけができていない親なんだ。」
と見ていたものだが、自分が子育てする立場になると、しつけ
は簡単なものではない。真面目な方であれば、自分がどれほど
駄目な親かを実感し自己嫌悪に陥る。そして子連れでの外出を
避けるようになる。
子供の笑顔は素晴らしいもので、人々を癒してくれる。
時々、サポートしてくれる人もいる。自分も、ベビーカーを抱
えて階段を昇降する方を見ると声をかけるようにしている。
「手伝いましょうか。」と。
ほとんどが、「大丈夫です。」と断りの返事が返ってくる。
最近は、「手伝います。」と言って、ベビーカーに手をかける
ところまでやると、「ありがとうございます。」と返ってくる
ことが分かった。
「○○しましょうか。」はなかなか受け入れられないことが多
い。
電車の中でも、席を譲る人がいて、譲られた人が座ってくれな
いときは本当に気まずい空気が流れる。
人の好意を育むことを意識してみてほしい。
好意を受け入れられない心理としては、「ただほど怖いものは
ない」「見返りが怖い」「下心が怖い」というような拒否を体
が覚えてしまっているのかも知れないが、受け入れる勇気を持
ってほしい。
好意を受け入れることで、その人の好意をさらに大きくするこ
とができる。社会全体で、人の好意を育む。たとえ、手助けを
必要としていないときでも受け入れるようにする。
断ることで、その人が次のシーンで好意が出せなくなる。受け
入れることで、次のシーンでより大きな手助けができる。
４月から新人が入社した。
「何か手伝うことはありますか。」と聞かれたらできるだけ何
かをやってもらおう。自分でやったほうがはやいことも実際は
多い。しかし、長期的に、その積極性を育む、という意味で、
どのようにふるまうかを受け手は考えて行動してみてほしい。
逆に、新人は「○○しましょうか。」ではなく、まわりの動き
を見て、「これ手伝います」「これやっておきます」と自主的
に取り組むと受け入れやすい。
「何食べたい？」に対し、
「なんでもいい」はだめ。「なんでもいい」には「あなたの勧
める食事は私は何でも受け入れるわよ」の意味合いがあってよ
いように見えるが、基本的に人は人をもてなしたいのです。
「あなたの好きな料理を食べに連れて行ってあげたい」という
好意を受け入れる。本当になんでもいい場合も多いが、できる
だけ何か言ってあげよう。
「今日は和食もいいですが、イタリアンでもいいですね。」と。
デートで「なんでもいい」はだめですよ。つまらない人という
印象を与える。好みを持っている人のほうが会話がはずみ、場
が楽しくなる。
